Основной информацией о движении заказа является предоставленный ему номер ТТН, который отображается в личном кабинете Новая Пошта или в приложении Новая Пошта (приложении или на официальном сайте Укрпочты). Номер ТТН предоставляется после подтверждения заказа в чате и отправляется на e-mail или в SMS-сообщении.