• Оплата онлайн через сервис Mono Pay — без комиссии;

  • Оплата на расчётный счёт ФЛП IBAN (или на карту (ключ к счёту) ФЛП mono);

  • Оплата при получении (наложенный платёж) — комиссия согласно тарифам перевозчика (2% от суммы наложенного платежа + фиксированные 20 грн).  
    *В некоторых случаях может быть предусмотрен задаток в пределах стоимости доставки. Сумма задатка засчитывается в стоимость заказа. Остаток стоимости товара указывается в наложенном платеже («Контроль оплаты»). Комиссия за денежный перевод начисляется Новой Почтой отдельно при получении посылки в соответствии с тарифами перевозчика и не входит в стоимость товара.

** Минимальная сумма заказа при оплате "наложенным платежом" составляет 500 грн (в случае, если Покупатель не получает посылку, Магазин оставляет за собой право при возврате уплаченных средств удержать сумму, потраченную на логистические услуги. Размер удержания не может быть менее 100 грн).

Магазин XHEY работает официально. Все оплаты фискализируются, включая задаток.

Электронные фискальные чеки отправляются:
— в SMS — при наложенном платеже;
— в чат — при онлайн-оплате, оплате на счёт ФЛП и внесении задатка.

Печатный чек в посылку не вкладывается.

Продавец имеет право установить внесение задатка как условие отправки товара. Необходимость внесения задатка и его размер сообщаются Покупателю до отправки заказа. Задаток является частью оплаты за товар и засчитывается в общую стоимость заказа. В случае отправки товара наложенным платежом сумма наложенного платежа уменьшается на сумму внесённого задатка. Размер задатка определяется для конкретного заказа с учётом ориентировочных расходов на доставку и возможный возврат посылки. Как правило, минимальный размер задатка составляет 100 грн, однако его фактический размер может быть меньше или больше в зависимости от стоимости доставки конкретного заказа.

Задаток может быть предусмотрен, в частности, в следующих случаях:

  • на первый заказ;
  • при оформлении двух или более отдельных посылок — задаток вносится за каждую посылку отдельно;
  • при повторной отправке товара или оформлении нового заказа Покупателем, который ранее отказался от получения посылки, независимо от того, были ли компенсированы логистические расходы, связанные с её доставкой и/или возвратом;
  • если Покупатель не забрал предыдущую посылку в течение установленного перевозчиком срока хранения и она была возвращена Продавцу;
  • если у одной из сторон возникают обоснованные сомнения относительно правильности подбора размера на основании предоставленных Покупателем данных или из-за отсутствия необходимых данных;
  • для отдельных заказов из категории аксессуаров;
  • в других случаях по решению Продавца, если внесение задатка определено условием подтверждения и отправки конкретного заказа.

Приведённый перечень не является исчерпывающим. Продавец имеет право установить внесение задатка как условие отправки конкретного заказа при условии уведомления Покупателя о необходимости его внесения и размере до отправки товара.